Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
    Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm quản lý Người Tiêu Dùng liên quan đến các hoạt động mua sản phẩm trên website và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong việc kinh doanh bán sản phẩm và nhằm hỗ trợ khách hàng khi gặp các vấn đề liên quan đến việc mua sản phẩm.

    Thông tin cá nhân mà SIS ProAV! thu thập bao gồm:

    • Họ và tên
    • Địa chỉ
    • Điện thoại
    • Email

    Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ:

    • Tên sản phẩm
    • Số lượng
    • Thời gian giao nhận sản phẩm

    Công ty thu thập các thông tin trên tại các mục… (thu thập thông tin tại đâu thì điền tại mục đó).

  2. Phạm vi sử dụng thông tin
    Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được SIS ProAV! sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

    • Hỗ trợ khách hàng.
    • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
    • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.
    • Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
    • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
  3. Thời gian lưu trữ thông tin
    Đối với thông tin cá nhân, SIS ProAV! chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng yêu cầu gửi email về: sisproavvn@gmail.com.
  4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
    Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

    • SIS ProAV!
    • Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện 1 phần dịch vụ do SIS ProAV! cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ.
    • Cung cấp cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu.
  5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
    SIS ProAV!

    • Địa chỉ: 18/7 Tam Bình, p. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP. HCM
    • Điện thoại CSKH (Zalo): 0329.92.91.90
    • Email: sisproavvn@gmail.com
  6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
    SIS ProAV! thu thập thông tin khách hàng qua trang web. Thông tin cá nhân khách hàng được thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: sisproavvn@gmail.com.Bạn có thể liên hệ qua địa chỉ email và số điện thoại trên để yêu cầu SIS ProAV! chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
  7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
    Tại SIS ProAV!, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. SIS ProAV! cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác, và chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

    • Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
    • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
    • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

    SIS ProAV! hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi. Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của SIS ProAV! và việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số Hotline CSKH: 0329.92.91.90 hoặc email: sisproavvn@gmail.com.