Chính sách

CHÍNH SÁCH CHUNG – ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

Trang web sisproav.com được vận hành bởi Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ SIS.PROAV. Khi truy cập và sử dụng trang web, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau đây.

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

  • Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm tại website sisproav.com.
  • Các điều khoản và điều kiện có thể được thay đổi, bổ sung mà không cần thông báo trước để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động của công ty.

2. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

  • Toàn bộ nội dung, hình ảnh, biểu tượng, logo, thiết kế giao diện trên website sisproav.com đều thuộc quyền sở hữu của SIS.PROAV hoặc được sử dụng với sự cho phép từ bên thứ ba.
  • Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, tái sử dụng, phân phối hoặc sử dụng vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của công ty.

3. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

  • Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác và đầy đủ của các thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký hoặc mua sản phẩm/dịch vụ.
  • Không được sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi của tổ chức, cá nhân khác hoặc phá hoại hệ thống website.
  • Người dùng cam kết không phát tán phần mềm độc hại, virus hoặc bất kỳ hình thức nào làm gián đoạn hoạt động của website.

4. ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN

  • Quy trình đặt hàng: Người dùng có thể tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm và hoàn tất đặt hàng thông qua các hướng dẫn cụ thể trên website.
  • Thanh toán: Các phương thức thanh toán được quy định chi tiết trong Chính sách thanh toán. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi hoàn tất thanh toán hoặc theo điều kiện thỏa thuận trước đó.
  • SIS.PROAV có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện sai sót về giá, thông tin sản phẩm hoặc các trường hợp vi phạm chính sách.

5. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ ĐỔI TRẢ

  • Chính sách giao hàng: Được quy định chi tiết trong Chính sách giao hàng.
  • Đổi trả và bảo hành: Người dùng cần tham khảo thêm thông tin tại Chính sách bảo hành và đổi trả.

6. QUYỀN LỢI VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÔNG TY

SIS.PROAV có các quyền sau:

  • Tạm ngưng, từ chối hoặc hủy tài khoản/ngưng cung cấp dịch vụ cho người dùng nếu phát hiện vi phạm các điều khoản.
  • Điều chỉnh giá cả, mô tả sản phẩm, dịch vụ mà không cần thông báo trước.

SIS.PROAV cam kết:

  • Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ đầy đủ, rõ ràng, minh bạch.
  • Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định tại Chính sách bảo mật.

7. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

  • SIS.PROAV cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
  • Mọi thông tin thu thập chỉ được sử dụng nhằm mục đích hỗ trợ khách hàng, cung cấp dịch vụ, và không chia sẻ trái phép với bên thứ ba.

8. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

  • Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website hoặc giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải.
  • Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

9. ĐIỀU KHOẢN CHUNG

  • Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
  • Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên giá trị.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

  • Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ SIS.PROAV
  • Địa chỉ: 18/7 Tam Bình, P. Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM
  • Hotline CSKH (Zalo): 0329.92.91.90
  • Hotline Kỹ thuật (Zalo): 0363.618.861
  • Email: sisproavvn@gmail.com

Chính sách này có hiệu lực từ ngày đăng tải trên website sisproav.com.